Relevante empresa de consumo masivo se encuentra en la búsqueda de un Manager Courier / Aliados para liderar la operación de última milla y el desarrollo del canal en Bucaramanga. El objetivo del cargo es coordinar la operación diaria, garantizando el cumplimiento de las entregas en tiempo y forma, además de fortalecer la red de aliados estratégicos mediante la prospección y el seguimiento de indicadores de servicio.

Funciones principales

• Coordinación operativa: Realizar seguimiento diario a pedidos despachados, verificar el cumplimiento de los SLA y gestionar novedades como retrasos o entregas fallidas.
• Gestión de Aliados: Identificación, prospección y vinculación de nuevos aliados potenciales, asegurando su alineación con los criterios comerciales de la compañía.
• Control de indicadores: Consolidar reportes de desempeño (OTIF, tasa de devoluciones, tiempos de entrega) y definir planes de acción para la mejora de métricas.
• Soporte y...