Atividades

• Envio de mensagens e código de rastreio aos clientes;
• Monitoramento de devoluções;
• Tratativa de pedidos em atraso e ocorrências junto às transportadoras;
• Verificação das entregas das transportadoras nos canais de venda;
• Comunicação aos clientes sobre a previsão de entrega dos pedidos;
• Atualização de pedidos sem status nas transportadoras.
• Monitorar informações via sistemas.

Requisitos

• Facilidade com sistemas ERP;
• Experiência com atendimento ao cliente.

Conhecimento Desejável

• Desejável experiência com atendimento em e-commerce

Benefício

• Vale Alimentação / Vale Transporte ou Vale Combustivel / plano de saúde (após periodo de experiencia)