O que faz um profissional de Atendimento ao Cliente no setor de eventos da Loma:
Realização do atendimento aos associados por meio da plataforma CRM, prestando o suporte necessário de acordo com as demandas apresentadas;
Registro das informações pertinentes ao atendimento no sistema interno SGA, com a devida anexação de documentos e dados relevantes;
Atendimento telefônico para esclarecimento de dúvidas relacionadas aos protocolos de eventos;
Acompanhamento do grupo interno no WhatsApp, com acionamento dos associados conforme os encaminhamentos e atualizações das tratativas referentes aos eventos.