Position Overview
Título do Cargo: Atendente de Hospedagem JúniorPrincipais Responsabilidades: - Atender aos hóspedes de maneira cordial e eficiente, fornecendo informações sobre os serviços e acomodações do hotel. - Realizar o check-in e check-out dos hóspedes, processando pagamentos e atualizando o sistema de reservas. - Resolver problemas e reclamações dos hóspedes, buscando soluções rápidas e satisfatórias. - Auxiliar os hóspedes com suas bagagens e necessidades, garantindo uma experiência positiva durante a estadia. - Manter a organização e limpeza do setor de recepção, mantendo-o apresentável aos hóspedes. - Acompanhar e controlar o estoque de materiais e suprimentos necessários para o atendimento. - Colaborar com as equipes de outros setores, mantendo uma comunicação efetiva. Requisitos Necessários: - Ensino Médio completo;
- Experiência anterior no atendimento ao público, preferencialmente na área de hotelaria;
- Habilidades de comunicação efetiva, empatia e cordialidade no trato com os hó...