DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO CARGOPrestar serviços sociais a pacientes e familiares, oferecendo suporte assistencial e emocional, intermediando e intercedendo a favor destes, elaborando e implantando projetos sociais, visando melhorar a satisfação da sociedade. Realizar atendimento ao cidadão, de forma a orientar e prestar informações necessárias, encaminhando-os aos setores competentes, visando a solução de problemas apresentados e a satisfação do usuário-cidadão.PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES•Prestar atendimento aos pacientes, coletando informações referentes à sua situação de saúde, aos familiares e rede social existente. •Prestar informações gerais aos pacientes e familiares e/ou acompanhantes, com base nos boletins médicos de informações. •Contatar familiares através dos meios de comunicação disponíveis, quando da internação, alta ou óbito do paciente, tomando as providências que lhe são cabíveis. •Orientar pacientes e familiares quanto às rotinas e procedimentos hospitalares, informando so...