Atendimento

• Gestão das notas fiscais que retornaram da entrega (insucessos);
• Gestão das notas fiscais classificadas como Cliente retira – aguardando retirada por parte do cliente;
• Atendimento aos clientes por meio dos canais de comunicação (WhatsApp, telefone e e-mail);
• Tratativas de notas fiscais em status aguardando CTe do transportador;
• Gestão de mercadorias em negociação com o vendedor;
• Agendamento de devoluções.

Agendamento e gestão de Entregas

• Gestão dos agendamentos e ocorrências de entregas;
• Suporte ao motorista e acompanhamento das entregas;
• Contato com fornecedores e clientes para tratativas de ocorrências, custos extras e devoluções;
• Gerenciamento de pendências administrativas e autorizações de generalidades;
• Atendimento ao cliente das unidades.

Setor de Soluções

• Lançamento e tr...