O Assistente de TI será responsável por prestar suporte técnico e atendimento aos usuários da empresa, garantindo o pleno funcionamento dos recursos de informática e rede. Suas atribuições incluem o diagnóstico e a resolução de problemas em hardware e software, manutenção preventiva e corretiva de computadores e periféricos, além do apoio na estruturação e manutenção da rede local. Responsabilidades: - Prestar suporte técnico presencial e remoto a usuários, solucionando dúvidas e problemas relacionados a sistemas, softwares e equipamentos;
- Realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores, notebooks, impressoras e outros dispositivos;
- Efetuar a instalação, configuração e atualização de softwares e sistemas operacionais;
- Monitorar e dar suporte à infraestrutura de rede, incluindo cabeamento, switches, roteadores e pontos de acesso;
- Documentar procedimentos técnicos e manter registros de chamados;
- Apoiar nas rotinas de backup e segurança da informação;