Resumo

Na Eztec, a inovação e a excelência são pilares do nosso sucesso, e estamos em busca de um Assistente de Relacionamento com Cliente proativo e dinâmico para se juntar à nossa equipe.

Você desempenhará um papel fundamental no atendimento e fidelização dos nossos clientes, assegurando satisfação e promovendo uma experiência positiva com a empresa.

Responsabilidades

• Atendimento multicanais (telefone, WhatsApp, e-mail, presencial), triagem de solicitações e demandas.
• Dar assistência no esclarecimento de dúvidas dos clientes.
• Atividades específicas de apoio à área de Atendimento ao Cliente, comunicação e argumentação com cliente, resolução de conflitos e acompanhamento de processos gerados no atendimento.
• Abertura e acompanhamento de chamados técnicos.
• Agendamento de vistorias.

Requisitos e Qualificações

• Ensino Médio Completo, desejável: cursando superior. <...