Sobre o trabalho Assistente de Pronto Atendimento (Remoto)

Estamos em busca de um(a) Assistente de Pronto Atendimento, sendo a linha de frente do nosso relacionamento com clientes. Essa pessoa terá um papel essencial garantindo agilidade, clareza e qualidade no atendimento a corretores, imobiliárias e principalmente incorporadoras, através dos nossos canais de suporte.

Aqui, o atendimento vai muito além de responder dúvidas: buscamos alguém que consiga entender o contexto do cliente, resolver problemas com autonomia e fortalecer a experiência com a Órulo em cada interação.

Responsabilidades

Realizar atendimentos via chat e e-mail garantindo agilidade e qualidade nas respostas;

Garantir o registro das solicitações no CRM de acompanhamento aos clientes;

Atender e apoiar incorporadoras, corretores e imobiliárias , entendendo suas dúvidas e necessidades;

Resolver demandas relacionadas à dúvidas sobre a platafo...