**Pessoa responsável por**:
- Alinhar e acompanhar indicadores operacionais das áreas a nível de análise e gerencial;
- Analisar, desenhar e simular processos;
- Auxiliar a liderança de Excelência Operacional a desenvolver planos de melhoria baseados em 5W2H;
- Conduzir reuniões com as lideranças da empresa;
- Criar diagramas, mapas e modelos de processos com auxílio do Bizagi Modeler;
- Criar indicadores-chave de desempenho (KPI's) e indicadores de processos (PPI’s);
- Desenvolver BI's dos indicadores das áreas da organização com auxílio do programa Power BI;
- Expor problemas, ideias e soluções nas reuniões com a liderança de Excelência Operacional;
- Padronizar e divulgar manuais dos processos aos colaboradores da empresa;
- Realizar análises de viabilidade, cenários e simulações, expondo riscos e possibilidades de melhoria;
- Reduzir gargalos, riscos e desperdícios propondo a melhoria nos processos da empresa;