Principais Responsabilidades:
               •             Acompanhar e tratar as ocorrências abertas pelos motoristas no aplicativo;
               •             Contatar motoristas para entender o contexto das ocorrências;
               •             Acionar vendedores e atuar na reversão dos casos de clientes não atendidos (retornos);
               •             Acompanhar a progressão das entregas, avaliando cenários e intervindo em casos de estouro de rota e recorrências;
               •             Sinalizar necessidades de manutenções corretivas dos veículos;
               •             Realizar ajustes na programação das rotas do dia seguinte;
               •             Preencher controles internos e manter os KPIs atualizados;
               •             Enviar report diário de performance para os motoristas;
               •             Direcionar ajustes necessários aos times de Cadastros, Roteirização e Monitoramento;
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