Atibaia Publicado há 1 dia
Vaga: Assistente de Customer Success (CS)
**Localização**: Presencial - Atibaia/SP
Regime: CLT
Sobre a HUBSTROM
Somos uma empresa de tecnologia que desenvolve softwares SaaS voltados para soluções contábeis, com o propósito de facilitar, otimizar e escalar contabilidades. Valorizamos energia, foco, crescimento contínuo e buscamos pessoas com sede de aprendizado e vontade de crescer junto com a gente.
**Responsabilidades**:
Auxiliar na condução de treinamentos e onboarding de novos clientes sobre o uso do software;
Apoiar no acompanhamento da jornada dos clientes, monitorando indicadores de uso e satisfação;
Esclarecer dúvidas simples e repassar demandas mais técnicas para o time de Suporte;
Contribuir na elaboração e atualização de materiais de apoio (guias, manuais e tutoriais);
Trabalhar junto ao time de Customer Success para garantir a melhor experiência ao cliente.
**Requisitos**:
Desejável experiência anterior em at...