Assistente de Atendimento Geração Distribuída (GD) Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento Geração Distribuída (GD) para integrar nosso time. Procuramos um(a) profissional organizado(a), proativo(a) e com foco na experiência do cliente, que tenha interesse em atuar no setor de energia e contribuir para a excelência operacional da área.
Principais responsabilidades
- Realizar atendimento aos clientes por meio dos canais disponibilizados pela empresa, prestando suporte e esclarecendo dúvidas.
- Registrar atendimentos, solicitações e interações nos sistemas internos.
- Acompanhar processos e garantir o retorno aos clientes dentro dos prazos estabelecidos.
- Apoiar na análise e resolução de demandas relacionadas à Geração Distribuída.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da qualidade do atendimento.
- Trabalhar em conjunto com as demais áreas para garantir uma experiência positiva ao cli...