ROTINAS COMERCIAIS E ADMINISTRATIVAS

- Receber clientes com simpatia e profissionalismo, garantindo uma jornada clara, humana e segura.

- Explicar, negociar e formalizar contratos de prestação de serviços odontológicos, conforme manuais e normas da franqueadora.

- Arquivar contratos e documentos, garantindo organização, rastreabilidade e compliance.

GESTÃO FINANCEIRA E INDICADORES

- Registrar no sistema as informações financeiras e contratuais de forma precisa, sem erros.

- Entrar em contato com clientes que não efetuaram o pagamento da primeira parcela, propondo e formalizando novas datas (renegociação).

- Realizar renegociações com inadimplentes, conforme política vigente, mantendo postura clara, cordial e firme.

- Emitir relatórios mensais sobre: renegociações, cancelamentos, abandonos, altas, avaliações agendadas/realizadas, contratos formalizados e novos clientes.

RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

- Atuar como pon...