Atendimento presencial aos beneficiários da Clinipam.
Executar rotinas de atendimento aos beneficiários da Clinipam assim como rotinas administrativas do setor.
**Responsabilidades e atribuições**
- Lançamento e autorização de guias de exames e cirurgias no sistema Hapvida.
- Lançamento de guias para o setor de auditoria médica e monitoramento da devolutiva do médico auditor.
- Tratativas de guias com setores GNHAP, GNMED e Credenciamento.
- Lançamento de solicitações de reembolso.
- Monitoramento de pendencias:
- Aguardando documentos
- Cancelamento de guias
- Credenciamento
- Reembolso
- Recadastramento de biometrias facial e digital.
- Cadastramento de biometria facial e digital de TEA e seus responsáveis
- Importante ter empatia, sabendo se colocar no lugar no cliente
- Saber lidar com situações de conflito, mantendo a calma e principalmente acalmar o beneficiário
- Executar outras atividades correlatas as setor de autorização.
**R...