**Descrição**:
Atividades a serem desenvolvidas:
- Informar os clientes inscritos nos cursos do SENAI quanto as datas de início e informações necessárias referente ao curso escolhido.
- Encaminhar aos responsáveis as programações de cursos conforme procedimento interno.
- Realizar ações de relacionamento com o cliente, conforme Instrução de Trabalho.
- Manter-se atualizado dos produtos e serviços ofertados com objetivo da assertividade da informação.
- Atualizar relatórios de atendimento conforme procedimento interno.
- Prestar suporte ao Mercado, mediante o recebimento de solicitações e o encaminhamento de soluções, por meio de pesquisas e buscas de informações.
- Elaborar Relatórios e scripts de atendimento, mediante a coleta e a organização de informações gravadas no sistema.
- Contribuir para o fornecimento de informações e para as tomadas de decisões, por meio da aplicação de pesquisas de mercado.
- Cumprir e fazer cumprir o código de ética do Sistema...