Description du poste
Rattaché(e) au responsable logistique, vous assurerez les tâches administratives liées
aux commandes et aurez également la charge de la relation client.
Gestion des commandes clients
- Saisir, contrôler et enregistrer les commandes dans l'ERP.
- Vérifier la conformité des données : références, prix, quantités, conditions commerciales et
délais.
- Assurer le suivi des commandes jusqu'à leur livraison.
- Informer les clients de l'avancement de leurs commandes.
Coordination logistique
- Planifier les expéditions en lien avec les équipes logistiques et les transporteurs.
- Suivre les délais de livraison et gérer les éventuels retards.
- Traiter les litiges liés aux livraisons, aux écarts de stock ou aux réclamations clien...