Assistant Quality & Development Manager 100% (w/m/i)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Assistant Quality & Development Manager (m/w).

Responsibilities

• Gewährleistung der Sauberkeit und Werterhaltung im ganzen Haus.
• Kontrolle von Zimmern und öffentlichen Räumen sowie Koordination aller anfallenden Arbeiten im Housekeeping.
• Einweisung der Mitarbeitenden, Unterstützung durchlaufender Schulungen und Sicherstellung der Gästezufriedenheit.
• Unterstützung und teilweise Leitung regelmässiger Qualitätskontrollen von Gästezimmern, öffentlichen Bereichen und Back‑of‑House‑Bereichen gemäß Forbes‑ und LQA‑Standards.
• Analyse von Inspektionsergebnissen, Gästefeedback und Auditresultaten zur Erkennung von Trends, Risiken und Verbesserungspotenzialen.
• Unterstützung bei Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung von Forbes‑ und LQA‑Audits.
• Unterstützung b...