Assistant ADV

Introduction

Je suis Lauriane, consultante pour le cabinet de recrutement Fed Supply et je recherche pour l'un de mes clients, basé à Bron, un/une Assistant(e) ADV, à pourvoir immédiatement pour une mission intérim de 2 mois, susceptible d'évoluer sur un CDI.

Mission

Sous la direction du Responsable de service et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions consistent à la :
• Gérer la relation client (via mails et téléphone...) et les demandes d’informations, réclamations…
• Optimiser / garantir un bon enregistrement des commandes
• Suivre et gérer des bons de commande client
• Suivre et gérer les urgences
• Jouer un rôle de conseil sur les moyens à mettre en œuvre pour optimiser la qualité de service
• Coordonner avec les chargés d’opération pour la planification journalière de chaque dépôt
• Traiter des litiges

Poste à pourvoir en...