Votre mission

L’agence Adecco d’Ivry recrute pour l’un de ses clients, spécialisé dans le secteur banque/assurance, un Assistant administratif / SAV (H/F).


Contrat : intérim - 3 mois renouvelables
Salaire : selon profil entre 30k et 40k annuel € brut
Lieu : Villejuif
Horaire : 9h-17h (35h)


Principales missions SAV :

• Prise en charge des réclamations ou demandes d’assistance par les conseillers bancaires en lien avec nos offres commerciales d’entrée en relation ou de fidélisation (prime de bienvenue, de parrainage, remboursements...). 
• Traitement des fichiers de remboursements et contrôles associés
• Planning prévisionnel des remboursements 
• Suivi mensuel de l'activité SAV (nombre...