Descripción Oferta

Empresa ubicada en Medellín requiere Asesor/a de Servicio (TSA) - Colisión con al menos dos (2) años de experiencia en procesos de mecánica, latonería y pintura, atención al cliente y gestión de siniestros.

Requisitos

• Formación académica: Tecnología o Pregrado en Mecánica, Administración de Empresas o carreras afines.
• Sólidos conocimientos en procesos de reparación de piezas, latonería y pintura, evaluación de siniestros y manejo de compañías de seguros.
• Dominio de herramientas ofimáticas.

Misión del Cargo

Atender al cliente conforme a lo establecido en el proceso de servicio (citas, recepción, órdenes de reparación, despacho y producción, control de calidad, entrega y seguimiento), garantizando relaciones de negocio duraderas entre el cliente y la empresa.

Funciones

• Verificar las citas agendadas para establecer las necesidades del cliente según el historial del vehículo...