Buscamos un(a) Asesor de Servicio al Cliente que será el punto de contacto con propietarios de unidades en Estados Unidos. Tu rol será atender sus solicitudes, hacer seguimiento y coordinar con diferentes áreas para asegurar que todo funcione correctamente en sus propiedades. Si tienes experiencia en servicio al cliente en turismo, hotelería o call center, este rol es para ti.

Qué harás en este rol?

• Atender solicitudes de propietarios por correo, chat o llamadas
• Dar seguimiento a requerimientos hasta su solución
• Coordinar con áreas internas (operaciones, limpieza, mantenimiento, etc.)
• Actualizar información en el sistema
• Apoyar en el proceso de ingreso de nuevos propietarios
• Resolver dudas sobre reservas, calendarios y gestión de propiedades

Qué buscamos en ti?

• Experiencia: 1 a 2 años en servicio al cliente, call center, hotelería o turismo
• Formación: Técnico, tecnólogo o profes...