- Loppuasiakkaiden prosessien ja ServiceNow sovelluksien suunnittelu ja määrittely
- Projektien-ja toimituksienhallinta
- Testaamisenhallinta
- ServiceNow-järjestelmään liittyvä konsultointi
- Presales tehtävät (myynnin tukeminen)
Edellytykset tehtävään ovat:
- Nautit asiakaslähtöisestä työskentelystä ja auttamisesta asiakasta menestymään
- Olet tuloslähtöinen
- Olet joukkuepelaaja, jolla on positiivinen asenne
- Vähintään neljän vuoden kokemusta asiakastyöstä palveluhallinta- tai identiteetinhallintajärjestelmän käyttöönottotehtävissä (kuten ServiceNow, SailPoint, Efecte, BMC tai Microfocus)
- Olet johtanut asiakastehtäviä ja projekteja
Tunnet palveluintegraatiot ja palveluportaalin parhaat käytännöt
Nämä edesauttavat työtehtävässä:
- Sinulla on ServiceNow-sertifikaatteja (admin, developer, CIS ja microcertit luetaan eduksi)
- Omaat us...