Application Support Team Leader Madrid, zona norte (Modelo híbrido, 2 días en la oficina)

Para importante empresa del sector financiero, busca incorporar un/a

Application Support Team Leader . El contrato será con nosotros (Matchtech). La compañía opera en un entorno internacional, dinámico y altamente regulado, con un fuerte enfoque en la innovación y la experiencia de cliente.

Tu misión Liderar el equipo de soporte de aplicaciones, garantizando la disponibilidad, estabilidad y rendimiento de sistemas críticos, así como la mejora continua del servicio. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Liderar, coordinar y desarrollar el equipo de soporte Garantizar el cumplimiento de SLA/KPIs y la calidad del servicio Gestionar incidencias y problemas en entornos productivos críticos Actuar como punto de contacto entre IT, negocio y proveedores Asegurar la correcta configuración de los sistemas en producción Impulsar mejoras y automatización de procesos operativos Monito...