Rolle

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die stabile und effiziente Betreuung von IT-Anwendungen über ihren gesamten Lebenszyklus. Du analysierst Störungen und Anforderungen, koordinierst deren Behebung mit internen und externen Schnittstellen und stellst sicher, dass definierte Servicelevels eingehalten werden. Dabei bewertest du Änderungsbedarfe fachlich und technisch, begleitest Releases und Tests und dokumentierst deine Arbeit strukturiert. Du berätst Anwender:innen kompetent, schulst sie im Umgang mit den Anwendungen und trägst so aktiv zur Optimierung der Geschäftsprozesse bei. Durch deine Erfahrung im IT-Bereich identifizierst du Verbesserungspotenziale und treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung der Applikationslandschaft voran.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb, in der Betreuung und idealerweise in der Parametrierung von Core-Banking-Systemen oder anderen geschäftskritischen Applikationen
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