Responsabilidades AFP Cuprum se encuentra en la búsqueda de un Anfitrión Digital para la sucursal de Viña del Mar, quién tendrá la misión principal de orientar de la mejor manera a los clientes que se acercan a las sucursales de Cuprum.
Qué buscamos? Nuestra búsqueda está orientada a profesionales de carreras técnicas que cuenten con experiência en la atención al público, manejo de clientes etc.
Sus funciones serán: - Recibir a los clientes que lleguen a una sucursal, analizar sus necesidades y de acuerdo a eso, derivar al área que corresponda: Autoatención, Atención General o Incentivos. Siendo foco la derivación hacia autoatención.
- Procurar que la mayor cantidad de personas sea validada biométricamente en Turno matico.
- Sugerir a clientes en espera instalar la APP de Cuprum y generar claves en punto Cuprum.
- Detectar áreas más congestionadas, para apoyar con otra, por ej derivar a At. Gral. clientes que necesitan liqui...