Rejoignez notre équipe à Québec en tant qu'Analyste d'affaires pour un système de billetterie, en mode télétravail. Votre mission sera d'évaluer et d'améliorer les outils en place.
Ce rôle requiert une analyse minutieuse des systèmes actuels de billetterie et l'identification de nouvelles solutions. Vous serez chargé de cartographier les processus, de recueillir les besoins des parties prenantes et de définir les exigences essentielles. Votre contribution sera centrale pour aligner les solutions sur les objectifs numériques de l'organisation.
Responsabilités clés :
• Cartographier les processus existants
• Analyser les outils et faire un inventaire
• Réaliser des benchmarks pour évaluer les solutions
• Formuler des recommandations de changement
• Gérer le changement et élaborer un plan de communication
Exigences :
• 3 à 5 ans d'expérience en analyse d'affaires
• Compétences en gestion du changement
• Compréhension des exigences fonctionnelles
• Conna...