Sobre:
?? O salário é de R$ 2390,00 mensais
?? Escala: Segunda a Sexta
Horário: 8h as 17:00 / 9h as 18:00
Modalidade: Presencial - Possibilidade de Home office após implantação.
*Local de Trabalho: MOOCA* 
Início: Julho.

Atividades:
Acompanhamento da operação em Real Time, realizando análises e pontuando as oportunidades para melhoria dos resultados;
Atualização de reports gerenciais;
Manutenção das configurações de CMS (grupos de agentes e logins) 
Acompanhamento do tráfego de chamadas e nível de serviço em real time;
Análise de desvios e sinalização das oportunidades identificadas;
Envio de reports.


Requisito:
Residir em São Paulo. 
Disponibilidade para trabalhar na Região da Paes de barros na Mooca.
Conhecimento do pacote MS Office (Excel, Outlook, etc.);
Desejável experiência anterior na área de call center;
Boa fluência verbal e escrita;     
Ensino médio completo;

?? Bene...