¿Qué buscamos?

• Ofrecer asistencia técnica informática a los usuarios que tienen algún tipo de problema o incidencia con el uso de cualquier tipo de servicio o producto informático, sea software o sea hardware, lo que incluye el uso de equipos, programas, aplicaciones, Internet, periféricos, etc.
• Atención y resolución de los incidentes reportados vía telefónica por los usuarios de la empresa.
• Realizar el mantenimiento periódico de los equipos y sistemas.
• Elaborar informes sobre el estado de los equipos y sistemas de la empresa.
• Configurar perfiles, correos electrónicos y accesos para los nuevos ingresos, además de brindar asistencia en todo lo relacionado a contraseñas.
• Instalar y configurar la tecnología a ser empleada en la empresa, es decir, los equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones.