Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento de suporte técnico aos usuários corporativos e lojas;
• Atuar na sustentação dos ambientes de TI de escritório e operação;
• Apoiar na instalação, configuração e manutenção de computadores, tablets, celulares, impressoras e periféricos;
• Realizar troubleshooting de sistemas, equipamentos, conectividade e telefonia;
• Acompanhar chamados técnicos e garantir cumprimento dos SLAs;
• Apoiar fornecedores e parceiros de tecnologia;
• Atuar no suporte de redes, links de internet, modem 5G e conectividade;
• Controlar inventário e movimentação de equipamentos;
• Apoiar processos de abertura, remodel e manutenção de lojas;
• Elaborar documentação técnica e procedimentos operacionais;
• Apoiar a equipe na identificação de melhorias e estabilidade dos ambientes.

Requisitos e qualificações

• Formação em Tecnologia ...