Como analista de suporte, você será responsável por:
- Realizar atendimentos remotos a usuários de sistemas de Gestão Pública, utilizando telefone, e-mail, chatbot e/ou presencialmente;
- Analisar as regras de negócio, configurar, parametrizar e desenvolver relatórios.
Requisitos mínimos para participar do processo seletivo:
- Ensino superior – Em andamento ou completo em Sistemas da Informação, Ciência da Computação ou áreas afins;
Itens não obrigatórios, mas que contribuem para sua candidatura:
- Experiência anterior em suporte técnico de sistemas.
Se você se identifica com as competências abaixo, sua carreira pode estar aqui:
- Comunicação clara, objetiva e empática, com um nível que chamamos de “Encantadores de pessoas”, ou seja, alguém com quem gostamos de estar;
- Alto nível de comprometimento com os clientes, pri...