Analista de Soporte de aplicaciones- Nuñez, CABA ID #00165

#ImplementacionesTI #SoporteN2 #Análisis #SaaSExperience #ArquitecturaWeb #BasesDeDatos #Troubleshooting #FlujosDeProcesos #GestiónDeSistemas

Misión del Rol:
Serás responsable de planificar y ejecutar implementaciones para nuevos y actuales clientes, asegurando que todo funcione a la perfección. Además, gestionarás incidentes y problemas, proponiendo soluciones efectivas y mejoras continuas. Trabajarás en equipo con Soporte N1, Microinformática, Desarrollo e Infraestructura, siempre enfocado en cumplir los SLA y brindar un servicio excepcional.

Responsabilidades Principales:

• Liderar implementaciones y garantizar la integración correcta.
• Resolver incidencias complejas como Soporte N2.
• Analizar logs, sistemas y APIs para solucionar problemas.
• Documentar procesos, incidentes y generar reportes claros.
• Colaborar en iniciativas ...