Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) colaborador – Pessoa Analista de Soluções Cloud | Suporte (Azure e AWS) para integrar o time de Gerenciamento Cloud da Teltec Data , atuando na sustentação, administração e evolução de ambientes em nuvem Microsoft Azure e AWS.

Essa pessoa terá um papel essencial na estabilidade, segurança e performance dos ambientes de nossos clientes, atuando em cenários enterprise, com foco em governança, automação, boas práticas e resolução de incidentes complexos.

#VemPraTeltecData

Responsabilidades e atribuições

SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO:

• Prestar suporte aos clientes da Teltec, atuando diretamente no tratamento de requisições, incidentes, configurações e mudanças de terceiro nível, com foco em soluções de Cloud;
• Atuar no suporte nível 2/3 em ambientes cloud (Azure e AWS);
• Diagnosticar e resolver incidentes complexos (rede, identidade, co...