Estamos procurando uma pessoa Plena para fazer parte do nosso time de Revops, onde será responsável pela manutenção de dados e aplicações relacionados a esteira de CX, (marketing, vendas, operacões e CS).
E aí, quer fazer parte dessa revolução com a gente?
Responsabilidades e Atribuições
- Atuar ativamente na sustentação diária da área, sendo o ponto focal para resolução de tickets, dúvidas operacionais e ajustes rápidos de aplicações internas;
- Implementar automações que otimizem gargalos operacionais e acelerem nossa transformação agêntica, dentro do contexto de CX;
- Administrar a plataforma HubSpot, sendo responsável pela criação de workflows, automações de processos, gestão de propriedades e garantia da saúde dos dados;
- Participar das rotinas de planejamento e report do time, trazendo as demandas e tendências dos usuários externos para priorização do time.
Requisitos e Qualificações