Hard Skills   


Superior em Tecnologia da informação e/ou áreas afins;
Experiência em análise de capacity, elaboração de documentação de suporte, topologias e relatórios gerenciais;
Experiência em operações e gestão de projetos de infraestrutura de TI;
Conhecimento em processos ITIL;
Protocolos L2: Spanning-Tree (múltiplos modos), trunks, Port-Channel, VLANs, VTP, CDP, ARP;
Protocolos L3: OSPF, EIGRP, BGP, roteamento estático, redistribuição e métricas;
Administração de Cisco WLC (Wi-Fi);
Configuração e troubleshooting de VPNs IPsec;
Administração de firewalls Cisco ASA e Firepower;
Administração de Cisco ISE;
Telecomunicações: fibra óptica, cabeamento estruturado, rádio enlace, sistemas PDH/SDH;
Redes de dados Cisco: roteadores, switches, Wireless e VoIP;
Noções de Segurança da Informação;
Pacote Office, incluindo MS Project e Visio;
Certificação CCNA R&S (diferencial: CCIE);
Treinamento ou certificação ITIL;