Buscamos Analistas de Prevención de Fraudes (Inbound) para fortalecer nuestro equipo de Riesgo.Si te interesa el análisis, la seguridad financiera y quieres crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad.
? ¿Qué harás?
Analizarás llamadas y alertas en tiempo real para detectar operaciones sospechosas, validarás la identidad de clientes y tomarás acciones para prevenir fraudes, siempre cuidando la experiencia del cliente.
?️ Principales funciones:
- Atención de llamadas y alertas de fraude
- Validación de identidad y operaciones
- Bloqueo de tarjetas/cuentas y seguimiento de incidentes
- Registro y análisis de casos
- Atención al cliente con enfoque empático? Perfil que buscamos:
- Licenciatura concluida (recién egresados bienvenidos), (Administración, Finanzas, Economía, Ingeniería o afines)
- Experiencia en call center (deseable)
- Interés en prevención de fraude o riesgos? Habilidades clave:✔ Pensamiento analítico✔ Excel intermedio / av...