Desafios do Cargo
Ser a ponte entre a empresa, os clientes e parceiros, garantindo uma experiência positiva tanto no atendimento quanto na integração de sistemas. O Analista de Integrações e Suporte é responsável por compreender as necessidades dos usuários, oferecer soluções eficazes e auxiliar na integração técnica entre plataformas, assegurando que os sistemas operem de forma eficiente e sem falhas.

Principais Requisitos

• Ensino superior completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente e suporte técnico;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Experiência com sistemas de tickets, CRM e ferramentas de suporte;
• Vivência com integração de sistemas por meio de APIs, Webservices e troca de arquivos;
• Capacidade analítica para levantamento de problemas e proposição de soluções;
• Conhecimen...