Somos una Tribu compuesta por más de 350 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú y Colombia). Nos conectamos a través de un servicio que no cree en las fronteras, tenemos conciencia de grupo, nos apasiona lo que hacemos y celebramos cada logro como si ganáramos nuestro equipo favorito.

El/la Analista de Incidentes

El/la Analista de Incidentes tiene como objetivo justamente la gestión de incidentes en función de la definición de incidente de Global66.

Será responsable de garantizar la continuidad de los servicios tecnológicos mediante la gestión efectiva de incidentes, la adecuada comunicación y coordinación con desarrolladores, senior management, otros equipos de Global66 y/o proveedores externos, siempre en cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) y las políticas establecidas.

Asimismo deberá ser capaz de comunicarse de forma eficaz tanto con personal interno como con clientes, proveedores, senio...