Responsabilidades

• Cuidar das operações de Facilities (Soft Services), incluindo limpeza, segurança, recepção e serviços gerais.
• Coordenar equipes internas e fornecedores, garantindo o cumprimento de SLAs e indicadores de performance.
• Atuar no planejamento e controle de manutenção preventiva, corretiva e preditiva.
• Gerenciar contratos, orçamentos e custos da área, buscando eficiência operacional e redução de despesas.
• Garantir a conformidade com normas técnicas, legislações vigentes e políticas internas (ex: PMOC, segurança do trabalho, auditorias).
• Acompanhar obras, reformas e projetos de melhoria nos ambientes corporativos.
• Desenvolver e monitorar indicadores (KPIs), relatórios gerenciais e planos de ação.
• Atuar como ponto focal com clientes internos e externos, garantindo alto nível de serviço e satisfação.
• Implementar melhorias contínuas nos processos de facilities e na experiência do usuário...