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Construmarket | home office, Brazil | Posted July 01, 2026
Position Overview
- Ensino superior cursando ou completo.
- Experiência mínima de 2 anos em Customer Success, Retenção ou áreas correlatas.
- Domínio do Pacote Office (especialmente Excel) e ambiente Windows.
- Vivência com sistemas CRM e ferramentas de atendimento (ex.: Movidesk).
- Conhecimento em metodologias de Customer Success (CS).
- Perfil analítico, boa comunicação e foco em retenção e experiência do cliente.
- Atuar no pós-venda, junto ao usuário que se torna cliente, auxiliando-o a gerar o máximo de valor com o seu produto.
- Apoiar os clientes para que alcancem os objetivos definidos na implantação do produto.
- Manter o relacionamento com o cliente de forma a aumentar as chances de expansão de receita.
- Conhecer e mapear o seu cliente por meio de metodologias e ferramentas, propor recomendações personalizadas por meio da coleta e análise de dados.
- Garantir os melhores resultados para o seu cl...