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Analista de Customer Service

Hilti Group | Brazil, Brazil | Posted June 05, 2026

Position Overview

O QUE PROCURAMOS

Buscamos profissional para fazer parte do nosso time de Customer Service em Barueri - São Paulo. Essa posição tem como foco o atendimento personalizado aos clientes, atuando em múltiplos canais, principalmente telefone, com forte orientação à qualidade da experiência. Você será responsável por interagir diretamente com clientes e time comercial, acompanhar solicitações, garantir o cumprimento dos níveis de serviço e contribuir para a excelência das interações, em um ambiente dinâmico e colaborativo.

A descrição das suas responsabilidades

Como Analista de Customer Service, você atuará no atendimento direto e personalizado aos clientes, garantindo qualidade, agilidade e excelência nas interações com os clientes. Buscamos um perfil mão na massa, com boa comunicação e foco na experiência do cliente. Além disso, deverá:

  • Atender estrategicamente clientes B2B, entendendo as necessidades de cada demanda ...
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