Position Overview
Montagem e preparação das estratégias de vendas com CRM junto a equipe Comercial.
Criar, gerenciar e otimizar fluxos de automação (gatilhos e réguas de relacionamento) ao longo de todo o ciclo de vida do cliente.
Construir segmentações avançadas e direcionar a comunicação correta para a pessoa adequada, aumentando a relevância das campanhas.
Configurar e disparar campanhas, garantindo a qualidade técnica da execução através de revisões e testes A/B.
Monitorar a saúde dos canais através de métricas como taxa de abertura, CPC e conversão.
Construir relatórios para fornecer insights contínuos sobre a performance das ações.
Trabalhar em colaboração com Marketing, Produto, Dados e Vendas para garantir o alinhamento das ofertas e a experiência do cliente;
Gerenciar campanhas complexas de CRM em diversas plataformas e canais; analisar dados de comportamento do cliente para desenvolver estratégias personalizadas; auxiliar na automação de processos de CRM, pe...