Buscamos um (a) profissional para atuar como Analista de CRM Pleno focado em Ferramentas de automação de Marketing.
O analista será responsável por organizar e conduzir os processos relacionados ao CRM, assim como as jornadas de comunicação com clientes e clientes em potencial via E-mail, SMS e WhatsApp, analisando os resultados e propondo melhorias.
**Responsabilidades e atribuições**
- Conduzir as jornadas de comunicação com clientes e clientes em potencial;
- Ter experiência com ferramentas de automação de Marketing;
- Atuação com os canais: E-mail Marketing, SMS e WhatsApp;
- Contribuir na criação e gestão de jornadas de relacionamento com o Cliente;
**Requisitos e qualificações**
- Formação em Marketing e cursos correlatos;
- Excel avançado;
- Power Point Intermediário/Avançado;
- Pacote Office;
- Será considerado um diferencial ter conhecimento na plataforma Salesforce Marketing Cloud e conhecimentos em SQL.
**Informações adicionais** O que ...