Descrição
Analista Administrativo Gestão de Clientes | Palotina/PR
Atribuições e responsabilidades:
Atuar na gestão de clientes, acompanhando indicadores, processos e informações estratégicas da área;
Apoiar campanhas de vendas, ações comerciais e iniciativas de relacionamento com clientes;
Atuar na gestão e otimização do CRM e ferramentas de Marketing Cloud;
Apoiar a construção de jornadas de relacionamento, segmentação de clientes e ações de engajamento;
Elaborar e acompanhar indicadores, dashboards e relatórios gerenciais;
Analisar resultados de campanhas e ações comerciais, propondo melhorias de performance;
Apoiar a integração entre áreas, garantindo o fluxo das informações relacionadas à gestão de clientes;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de CRM, comunicação e re...