Description du poste et Missions
Nous recherchons un Alternant Technicien Informatique (H/F) pour accompagner notre équipe sur notre Siège basé à Nice.
Vous serez notamment chargé(e) de :
Assister les utilisateurs au quotidien (incidents, demandes, formations) ; Assurer les diagnostics, dépannage/installation, le support et la télémaintenance sur les postes de travail et périphériques, dans le respect des délais et de la qualité de service attendue ; Assurer une interface efficace entre les utilisateurs et les fournisseurs de services, y compris les fournisseurs externes, le cas échéant ; Gérer les comptes utilisateurs et le parc informatique ; Installer et configurer les nouveaux postes informatiques ; Mettre à jour les données utilisateurs (création, modification, suppression) ; Assurer ou participer à l’installation de nouveaux logiciels ainsi qu’à leur évolution dans le temps ; Suivr...