La Région Sud-Ouest Méditerranée recherche pour son Agence Languedoc Méditerranée, un(-e) :

ALTERNANCE – BTS NDRC H/F

(TECHNICIEN GESTION CLIENTS H/F)

Poste basé à AGDE (34)

Tu seras en charge principalement des missions suivantes :

-Réceptionner et traiter les demandes clients selon nos différents canaux de contact (téléphone, mail, courrier, internet) ;

-Ordonnancer les interventions pour les agents clientèle terrain ;

-Analyser et mettre à jour des bases de données (Clientèle, suivi de facturation…)

-Participer activement à l’atteinte des indicateurs de performance du service

VOTRE PROFIL

Tu prépares un BTS NDRC et tu as envie d’apprendre les processus de gestion client, de facturation et de suivi des demandes. Curieux(se) et motivé(e), tu t’intéresses au fonctionnement de nos outils métiers et de nos bases de données.

À l’aise dans ...