Descripción del trabajoÚnete a nosotros como Agente de Asistencia en AXA Partners.Haz una verdadera diferencia cada día en un centro de contacto donde apoyarás a los clientes en sus momentos más críticos.Lo que harásAtender telefónicamente a los asegurados o usuarios cumpliendo con los niveles de servicio establecidos por el área, canalizando servicios en tiempo y forma y comprendiendo dudas e inquietudes.Verificar la vigencia de la garantía del vehículo en el sistema para brindar los beneficios conforme al contrato.Detonar la asistencia aplicable a cada caso, monitoreando los tiempos de arribo o respuesta y buscando mejoras en la asistencia.Crear y actualizar expedientes en los sistemas internos, documentando evidencias de los servicios otorgados y proponiendo acciones que mejoren el servicio y la atención al cliente.Respetar en todo momento el código de ética, lineamientos y políticas de la empresa.Lo que aportarásBachillerato concluido o carrera trunca.Experiencia mínima de 6 mes...