Intención estratégica

Es la misión y la intención de este puesto que el titular asuma la plena responsabilidad de las tareas asignadas a las instalaciones de Spa & Fitness.

Alcance de la Posición

El Agente Servicio al Cliente - Spa es responsable, pero no se limita a solo reservar todos los tratamientos de spa, debe explicar los servicios a los clientes, gestionar las ventas y el check-in y el check-out de todos los clientes de manera cualificado.

Deberes y Responsabilidades

• Apoyar la filosofía de la empresa y la cultura de la compañía a través del uso diario de Pilares de Legendary Quality Experiences para garantizar la satisfacción de los huéspedes y el logro de nuestra Declaración de Misión.
• Mantener el área de trabajo limpia y ordenada en todo momento y seguir todos los estándares y procedimientos según lo enseñado por los entrenadores o Supervisor de Spa.
• Organizar la programación de reservas para maximizar el u...