Full-Time Job Description

¿QUÉ REQUERIMOS DE TU TALENTO?

• Mayor de 18 años con Diploma de Bachiller.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente (presencial o en contact center).
• Fluidez en portugués e inglés (nível B2 o superior).
• Excelentes habilidades comunicativas tanto verbales como escritas en español, portugués e inglés.
• Actitud profesional y positiva, con capacidad de manejar diversas herramientas tecnológicas con precisión.
• Buena redacción y ortografía.
• Disponibilidad para trabajar en horario diurno de lunes a viernes.
• Residencia en Colombia, preferiblemente en Bogotá.

RESPONSABILIDADES

• Atender de manera oportuna y efectiva las solicitudes de los usuarios finales a través de múltiples canales: teléfono, chat, redes sociales, videollamadas, entre otros.
• Brindar soluciones y registrar la información de los servicios prestados siguiendo los protoc...