¡Bienvenido/a a un reciente mundo de oportunidades! Estamos buscando para nuestro equipo de trabajo en Medellín un/a Agente de servicio al cliente multicanal con 1 año de experiência en contact center/call center/BPO.

Responsabilidades

• Emisión y/o recepción de llamadas/chats para informar al cliente, verificar datos, realización de encuestas, solicitud de algún dato, etc.
• Control y seguimiento de las cuentas y/o solicitudes de los clientes.
• Redireccionar las solicitudes del cliente al departamento correspondiente para su gestión.
• Cualquier otra función que se considere relevante y necesaria en el área.

Requisitos

• Bachiller.
• 1 año de experiencia en contact center/BPO/Call center.
• Disponibilidad de tiempo completo 24/7.
• Disponibilidad para laborar de manera presencial.
• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media.
• Conocimientos: Servicio al cliente, Trabajo e...